2pi – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 2pi. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận, nhận thưởng trùng lặp hoặc lách quy tắc là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan cùng với việc tịch thu số dư.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và ngày sinh. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập — mật khẩu, mã OTP và bất kỳ thông tin xác thực nào khác của tài khoản.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 2pi qua kênh live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ hỗ trợ đặt lại bảo mật và điều tra trường hợp bất thường trong thời gian sớm nhất.

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 2pi cho mục đích cá nhân, hợp pháp và không nhằm thu lợi bất chính. Nghiêm cấm các hành vi: sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống, thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào.

Người dùng không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình. Mọi giao dịch trên tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện và hoàn toàn chịu trách nhiệm. Nội dung đăng tải, bình luận hoặc giao tiếp trong nền tảng phải tuân thủ quy tắc ứng xử — không xúc phạm, không kỳ thị, không quấy rối người dùng khác hay nhân viên hỗ trợ.

2pi có quyền theo dõi, ghi lại và xem xét các hoạt động giao dịch bất thường nhằm đảm bảo tính minh bạch và an toàn của hệ thống. Bất kỳ vi phạm nào được phát hiện đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

2pi có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau: phát hiện hoạt động đáng ngờ, yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn tất, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, mọi giao dịch và hoạt động chơi game sẽ bị đình chỉ.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư khả dụng sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký (sau khi KYC hoàn tất và không có tranh chấp đang xử lý). Số dư từ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút tiền sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 2pi có quyền giữ lại số dư còn lại và từ chối mọi yêu cầu rút tiền liên quan đến tài khoản đó. Quyết định này là cuối cùng và không thể kháng cáo trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống.

2pi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng theo quy trình đã nêu ở mục 5.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 2pi sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Để được hỗ trợ hoặc có thắc mắc về điều khoản, liên hệ: [email protected]